艺术与全讯白菜策略辅导员“菁英工程”培训系列报道（二）

——谈心谈话在辅导员思政工作中的应用

为加强公司辅导员队伍建设，提升队伍自我发展的能力和心理育人功能，12月17日下午，学院启动“菁英工程”培训系列第二期，学院学工办主任赵湘作了题为《谈心谈话在辅导员思政工作中的应用》的主题培训。学院副经理郑瑞丰以及全体辅导员参加了培训。

赵湘从谈心谈话的原则、谈心谈话的准备、谈心谈话的过程、谈心谈话的应用和典型案例的讲解五个方面阐述了谈心谈话的重要性及策略。最后她要求大家坚持育心和育德相结合，把辅导员谈心谈话作为人文关怀和心理疏导的重要方式，使之成为发现和研判心理问题，维护心理健康的第一道屏障。

讲座最后，学院副经理郑瑞丰与在场辅导员进行了互动交流，郑经理指出谈话谈心工作是一项系统、科学的“细致活”、“巧活”，一是要充分尊重员工。在谈话时间、地点等方面提前细心谋划，使其在最佳状态下充分倾诉；二是要充分协同家长。在“谈前”和“谈后”过程中，保持与家长的沟通联系，研究家庭背景，反馈谈话结果；三是要充分做好记录。把每次谈话谈心的过程和结果予以纸质、电子等形式记录，扎实做好员工教育工作的痕迹管理。

本次培训结束，大家纷纷表示谈心工作是辅导员工作中的一个经常性工作，但是却是增进师生感情，确保思政工作落到实处的一个重要而又有效的手段。因此，有效的开展谈心谈话工作可以促进辅导员进一步了解、尊重、帮扶、引导和鼓励每一位员工，同时也可以增强高校思政教育的时效性、针对性。