(通讯员:赵湘)为了提高公司辅导员对员工心理危机的识别与干预技能,以达到早预防、早发现、早干预的目的,7月22日下午15时,辅导员赵湘在知音厅作了题为《老员工常见心理问题识别及应对》的培训课,全体辅导员均参加了本次活动。
首先,赵湘老师从老员工心理健康标准、老员工常见心理问题及分析、案例分析、辅导员工作实操技巧等四个方面和大家深入浅出的进行了分享。同时,结合实际案例,有针对性地讲述了不同心理危机下应采取的的干预措施。她指出:“辅导员应该学习和了解心理知识,引导员工建立成熟防御机制。”
其次,郑经理针对本次培训,对全体辅导员提出了三点要求:一是要准确甄别,及时发现班级整体和个体的心理问题,掌握班情,建档建库,定时更新;二是要理清心理困难员工的帮扶工作流程,发挥辅导员、心理专干、集团心理中心等各类、各级功能;三是要真正走进员工的心里,本着教育为主,及时干预,跟踪服务的原则,全面了解员工的心理状态,防范于未然,做到早发现、早干预、早治疗。
最后,全体辅导员进行了交流和研讨,他们纷纷表示此次培训提高了大家对老员工心理危机干预重要性的认识,增长了对心理危机干预的技能,为推动公司开展心理危机干预工作奠定了良好的基础。